Fünf Millionen Deutsche haben innerlich gekündigt
In vielen Betrieben in Deutschland werden existenziell notwendige Höchstleistungen von den Arbeitnehmern nicht erreicht: Gerade einmal 15 Prozent der Beschäftigten haben eine hohe emotionale Bindung zu ihrem Unternehmen und sind laut der neuesten Gallup-Studie richtig engagiert und bereit, die berühmte Extra-Meile zu gehen.
Die Zahl der Arbeitnehmer, die kein Herz für ihr Unternehmen und dementsprechend nur eine geringe emotionale Bindung haben, steigt weiter: mittlerweile schon 70 Prozent der Deutschen macht einfach nur Dienst nach Vorschrift. Sie sitzen ihre Zeit ab und sind leidenschaftslos gegenüber ihrer Firma. Weitere 15 Prozent der Arbeitnehmer haben sogar schon innerlich gekündigt.
Dies ist das Ergebnis des Gallup Engagement Index 2014, der am Dienstag veröffentlich wurde und repräsentativ ist. Befragt wurden für die Studie 2034 Arbeitnehmer in Telefoninterviews. Hochgerechnet sind das 23,5 Millionen Beschäftigte ohne große emotionale Bindung an ihr Unternehmen - innerlich gekündigt haben mittlerweile sogar fünf Millionen Beschäftigte.
Die große Mehrheit der Arbeitnehmer, die emotional gering gebunden sind, machen im Arbeitsalltag zwar durchaus das Notwendige und spulen ihr Pflichtprogramm ab - sie geben aber nicht ihr Bestes. "Sie fallen auch nicht unbedingt auf, weil sie ihre Dinge gut abarbeiten, niemanden schädigen, pünktlich kommen - aber eben auch pünktlich gehen", beschreibt Gallup-Projektleiter Marco Nink von Gallup. Eine höhere Bindung der Arbeitnehmer würde für die Firma weniger Fehlzeiten und mehr Treue bedeuten. Der wirtschaftliche Schaden liegt bei geschätzten 73 bis 95 Milliarden Euro im Jahr.
Schuld daran sind die – fast immer – unqualifizierten Führungskräfte. 50 Prozent der Mitarbeiter sind unzufrieden mit ihren Chefs, die in Deutschland leider immer noch nur nach dem Kriterium Kompetenz im alten Job befördert werden. Entscheidend für die seltene und deshalb meist fehlende Fähigkeit Führungstalent sind laut Marco Nink drei Faktoren: Vorgesetzte müssen klare, erreichbare Ziele formulieren und Beschäftigten die Mittel zur Verfügung stellen, um sie zu erreichen. Sie sollten ansprechbar sein, positive Eigenschaften und Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter loben und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter aktiv fördern.
Um die Situation auf beiden Seiten zu verbessern hat Gallup folgende Q12 Aspekte definiert, welche die emotionale Bindung an den Arbeitsplatz ausmachen.
Der Mitarbeiter:
- weiß, was von ihm erwartet wird
- hat Materialien und Arbeitsmittel ausreichend zur Verfügung
- kann tun, was er am besten kann
- erhält Anerkennung
- wird als Mensch gesehen
- erhält Unterstützung
- weiß, dass seine Meinung zählt
- kann sich mit den Unternehmenszielen identifizieren
- sieht, dass sich seine Kollegen für Qualität engagieren
- hat einen guten Freund im Unternehmen
- sieht einen Fortschritt
- kann lernen und sich entwickeln
Interessierte finden die kompletten Studienergebnisse unter www.gallup.de
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